Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für die Dienstleistungen von Isabelle Scholl (Doula von Herzen)

 

1) Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle von Isabelle Scholl (Doula von Herzen) angebotenen Dienstleistungen, insbesondere Kurse, Massagen, Begleitungen, künstlerische und schriftstellerische Arbeiten. Sofern Kurse für Paare angeboten werden (z. B. Geburtsvorbereitung, Säuglingspflege), gelten diese AGB sowohl für die Kundin als auch für deren Partner*in. Die Kundin ist in diesem Fall verantwortlich für die Weitergabe relevanter Informationen an die begleitende Person. Bei der Anmeldung zu einem Kurs werden gesonderte Teilnahmebedingungen für Paare detailliert vermerkt. Diese enthalten Regelungen zu Teilnahmevoraussetzungen, Zahlungsmodalitäten und Stornierungsbedingungen.

Abweichende Bedingungen der Kundin werden nicht anerkannt, es sei denn, Isabelle Scholl stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

2) Leistungsbeschreibung

Isabelle Scholl bietet als Doula folgende Dienstleistungen an:

• Geburtsvorbereitungskurse/Hypnobirthing
• Einzelcoaching zur Geburtsvorbereitung
• Säuglingspflegekurse
• Schwangerschaftsmassage
• Rebozo-Massagen
• Doula-Geburtsbegleitung
• Wochenbettmassage
• Wochenbettbegleitung
• Bengkung Belly Binding
• Verfassen von Geburtsgeschichten

Die genaue Leistungsbeschreibung ergibt sich aus den jeweiligen Dienstleistungsverträgen oder Kursbeschreibungen.

3) Vertragsabschluss

Der Vertrag kommt zustande, indem die Kundin das Angebot von Isabelle Scholl annimmt. Die Annahme kann schriftlich, per E-Mail oder durch die Inanspruchnahme der Dienstleistung erfolgen.

4) Preise und Zahlungsbedingungen

Die aktuellen Preise für die angebotenen Dienstleistungen sind auf der Website www.doula-von-herzen.de/ einsehbar oder werden der Kundin individuell mitgeteilt. Alle angegebenen Preise sind Endpreise.

Kurse (z. B. Geburtsvorbereitung, Säuglingspflege, Rückbildung)

• Der vollständige Rechnungsbetrag ist spätestens sechs Wochen vor Kursbeginn per Überweisung zu zahlen.
• Die Anmeldung wird erst mit Zahlungseingang verbindlich. Ohne fristgerechte Zahlung kann der Kursplatz nicht garantiert werden.

Massagen (z. B. Schwangerschaftsmassage, Rebozo-Massage) und Bengkung Belly Binding

• Die Zahlung erfolgt in bar oder per PayPal direkt nach der Massage bzw. dem Bengkung Belly Binding.
• Eine Absage oder Terminverschiebung ist mindestens 24 Stunden vor dem Termin erforderlich. Andernfalls wird der volle Preis in Rechnung gestellt.

Einzelcoaching zur Geburtsvorbereitung

Für das Einzelcoaching zur Geburtsvorbereitung gelten gesonderte Zahlungsmodalitäten und Rücktrittsbedingungen, die in einem separaten Vertrag festgelegt werden. Die genauen Regelungen, einschließlich Leistungsdetails, Zahlungsfristen und Stornierungsbedingungen werden der Kundin im Rahmen des Vertragsabschlusses mitgeteilt.

Doula-Geburtsbegleitung

Für die Doula-Geburtsbegleitung gelten gesonderte Zahlungsmodalitäten und Rücktrittsbedingungen, die in einem separaten Vertrag festgelegt werden. Die genauen Regelungen, einschließlich Leistungsdetails, Zahlungsfristen und Stornierungsbedingungen werden der Kundin im Rahmen des Vertragsabschlusses mitgeteilt.

Wochenbettbegleitung und Babyheilbad

• Die Zahlung kann direkt nach dem Termin in bar oder innerhalb von 7 Tagen nach Rechnungsstellung per Überweisung oder PayPal erfolgen.
• Eine Absage oder Terminverschiebung ist mindestens 24 Stunden vor dem Termin erforderlich. Andernfalls wird der volle Preis in Rechnung gestellt.

Schreiben der Geburtsgeschichte

Die Zahlung erfolgt per Überweisung oder PayPal und muss innerhalb von 7 Tagen nach Rechnungsstellung beglichen werden.

Allgemeine Zahlungsbedingungen

• Die Kundin verpflichtet sich, die vereinbarten Gebühren fristgerecht zu zahlen.
• Sollte eine Zahlung nicht rechtzeitig erfolgen, behält sich Isabelle Scholl das Recht vor, die Dienstleistung nicht zu erbringen oder bereits gebuchte Termine abzusagen.
• Bei Rückbuchungen oder nicht gedeckten PayPal-Zahlungen trägt die Kundin die anfallenden Gebühren.

5) Stornierungs- und Rücktrittsbedingungen

Kurse (z. B. Geburtsvorbereitung, Säuglingspflege, Rückbildung)

• Mindestteilnehmerzahl: Ein Kurs findet nur statt, wenn sich mindestens drei Teilnehmerinnen anmelden. Sollte die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht werden, behält sich Isabelle Scholl das Recht vor, den Kurs abzusagen oder auf einen späteren Termin zu verschieben. Bereits gezahlte Gebühren werden in diesem Fall vollständig erstattet oder auf einen anderen Kurs angerechnet.
• Teilnahme von Partner*innen: Eine Anmeldung gilt für die Kundin sowie – falls ausdrücklich vorgesehen – für deren Partner*in. Die Verantwortung für die Anmeldung und Bezahlung liegt bei der Kundin. Mit der Anmeldung bestätigt die Kundin, dass ihr*e Partner*in die Teilnahmebedingungen akzeptiert und gesundheitlich in der Lage ist, am Kurs teilzunehmen. Die Teilnahme der Partner*in kann nicht separat storniert oder erstattet werden.
• Eine Stornierung ist bis sechs Wochen vor Kursbeginn kostenlos möglich.
• Bei einer Stornierung bis vier Wochen vor Kursbeginn werden 50 % der Kursgebühr berechnet.
• Bei einer Stornierung bis zwei Wochen vor Kursbeginn werden 75 % der Kursgebühr berechnet.
• Bei einer späteren Stornierung oder Nichterscheinen ist die volle Kursgebühr fällig.
• Eine Erstattung bei vorzeitigem Abbruch des Kurses durch die Kundin ist nicht möglich.

Massagen (z. B. Schwangerschaftsmassage, Rebozo-Massage) und Bengkung Belly Binding

• Eine Absage oder Terminverschiebung muss mindestens 24 Stunden vor dem Termin erfolgen.
• Bei späterer Absage oder Nichterscheinen wird die volle Gebühr in Rechnung gestellt.
• Bereits geleistete Zahlungen werden nur erstattet, wenn die Absage fristgerecht erfolgt.
• Ausnahme: Bei akuten gesundheitlichen Beschwerden oder Schwangerschaftskomplikationen kann eine kurzfristige Stornierung vorgenommen werden, sofern ein ärztliches Attest innerhalb von drei Tagen nach der Stornierung vorgelegt wird. In diesem Fall entfällt die Zahlungspflicht.

Einzelcoaching zur Geburtsvorbereitung

Für das Einzelcoaching zur Geburtsvorbereitung gelten gesonderte Stornierungs- und Rücktrittsbedingungen, die in einem separaten Vertrag geregelt sind.

Doula-Geburtsbegleitung

Für die Doula-Geburtsbegleitung gelten gesonderte Stornierungs- und Rücktrittsbedingungen, die in einem separaten Vertrag geregelt sind.

Wochenbettbegleitung und Babyheilbad

• Eine Absage oder Terminverschiebung muss mindestens 24 Stunden vor dem Termin erfolgen.
• Bei späterer Absage wird die volle Gebühr in Rechnung gestellt.
• Bereits geleistete Zahlungen werden nur erstattet, wenn die Absage fristgerecht erfolgt.

Schreiben der Geburtsgeschichte

• Eine Stornierung ist nur möglich, solange mit der Bearbeitung noch nicht begonnen wurde.
• Sobald die Arbeit an der Geburtsgeschichte begonnen hat, ist eine Erstattung ausgeschlossen.

Allgemeine Bedingungen

• Stornierungen sind schriftlich (per E-Mail oder Brief) mitzuteilen.
• Bereits geleistete Zahlungen werden gemäß den oben genannten Regelungen verrechnet.
• Falls eine Leistung aus unvorhersehbaren Gründen seitens Isabelle Scholl nicht erbracht werden kann (z. B. Krankheit), wird nach einer individuellen Lösung gesucht (z. B. Terminverschiebung oder Rückerstattung).

6) Haftung

Isabelle Scholl übernimmt keine Haftung für selbstverschuldete Unfälle, Verletzungen oder Gesundheitsschäden, die im Zusammenhang mit der Inanspruchnahme der angebotenen Dienstleistungen entstehen. Dies gilt insbesondere für Kurse wie Geburtsvorbereitung, Säuglingspflege, Massagen und andere körperbezogene Angebote.

Die Teilnahme an allen Kursen, Massagen und Begleitungen erfolgt auf eigene Verantwortung der Kundin. Die Kundin ist selbst dafür verantwortlich, ihre körperlichen und psychischen Grenzen zu erkennen und die angebotenen Inhalte entsprechend ihrer individuellen Belastbarkeit anzupassen.

Für mitgebrachte Wertgegenstände, Kleidung oder sonstige persönliche Gegenstände übernimmt Isabelle Scholl keine Haftung.

Eine Haftung für Schäden aufgrund höherer Gewalt oder unvorhersehbarer Ereignisse, die außerhalb des Einflussbereichs von Isabelle Scholl liegen (z. B. plötzliche Erkrankung der Doula, unvorhersehbare Komplikationen während der Geburt, Verkehrsstörungen, Naturkatastrophen), ist ausgeschlossen. Sollte eine vereinbarte Leistung aus solchen Gründen nicht erbracht werden können, wird nach einer individuellen Lösung gesucht (z. B. Terminverschiebung oder Rückerstattung bereits gezahlter Beträge).

Die Haftung für einfache Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit keine wesentlichen Vertragspflichten (Kardinalpflichten) verletzt wurden. In diesem Fall ist die Haftung auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt.

7) Gesundheit

Die Kundin ist verpflichtet, vor der Teilnahme an Kursen, Massagen oder anderen körperbezogenen Angeboten ihre Ärztin/ihren Arzt oder ihre betreuende Hebamme zu konsultieren, um sicherzustellen, dass keine gesundheitlichen Bedenken gegen die Teilnahme bestehen.

Insbesondere bei Schwangerschaft, Vorerkrankungen, Geburtskomplikationen oder nach operativen Eingriffen ist eine ärztliche Abklärung notwendig. Isabelle Scholl übernimmt keine Verantwortung für gesundheitliche Beeinträchtigungen, die durch die Teilnahme an den angebotenen Dienstleistungen entstehen könnten.
Die Kundin verpflichtet sich, nur an Übungen, Massagen oder körperlichen Behandlungen teilzunehmen, bei denen sie sich wohlfühlt. Bei Unwohlsein, Schmerzen oder anderen Beschwerden ist die Kundin angehalten, die Übung oder Behandlung sofort abzubrechen und gegebenenfalls ärztlichen Rat einzuholen.

Sollten während eines Kurses oder einer Behandlung akute gesundheitliche Probleme auftreten, ist die Kundin verpflichtet, dies umgehend mitzuteilen.

8) Datenschutz

Isabelle Scholl erhebt, verarbeitet und nutzt personenbezogene Daten der Kundin ausschließlich zur Vertragsabwicklung und gemäß den gesetzlichen Bestimmungen. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, soweit dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist oder Isabelle Scholl gesetzlich dazu verpflichtet ist.

9) Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt diejenige wirksame Bestimmung als vereinbart, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

 

Stand: 23.08.2025